电商到底是做什么的

电商，即电子商务、网上购物，是通过电子手段所进行的商业活动。电商包含的工作岗位有很多，常见的有电商运营、电商美工、电商客服、商业摄影师、电商售后等等，不同的岗位做的工作不同。

比如，电商运营主要负责企业电商平台的运营，包括活动策划、宣传推广、品牌包装等等，还需要负责深入分析营销数据，对产品进行评估优化，提高搜索量和销售量，此外，还要负责市场分析、竞争对手分析，关注市场和行业的发展以及对手的营销策略，并制定有效的应对方案。

电商美工则主要负责企业电商平台的编辑美化，一是负责产品图的优化处理，比如调色、抠图、添加文字描述等，二是负责平台的页面设计，包括顶部设计、导航栏设计、产品排版、详情页设计等等，三是协助运营负责推广所需的页面设计，比如活动海报设计、Banner图设计等。

其他如电商客服主要负责对接消费者，对消费者提出的产品相关问题进行解答，商业摄影师主要负责产品图拍摄美化，电商售后主要处理产品售后产生的缺货、退货、换货等问题。