关于国际站的运营,大部分人关注的是曝光和点击,认为只要这两部分有比较高的价值,顾客自然会被自己的店铺吸引,进而实现交易。
这两个部分固然重要,但过分关注是不够的。可能你遇到了曝光率高的情况,但是转换收益却不尽如人意,那是为什么呢?很大一部分原因是你的详细页面没有吸引客户,也没有引导他们下单。
详细信息页面对客户展示产品和企业本身起着重要的作用。客户可以通过详情页直观了解产品的基本情况,进而影响客户的整体印象和购买行为。因此,详细页面的设计需要操作人员的注意。接下来,边肖将详细介绍页面设计的一些要点和技巧。
1.准确展示卖点
详情页确实有产品的讲解和展示功能,但是产品的长时间介绍最终导致了客户的流失。客户需要的是能够对产品性能等一目了然。你只是告诉别人怎么用,客户看了也不知道你到底在说什么。所以,你需要展示出事物的核心卖点,胜于更多。卖点太多=没有卖点。
2.区分板块,层层加深
在这里,我们首先需要从客户的角度去了解对方的心理,换句话说,要换位思考,从对方的角度去发现问题。显然,作为客户,你想知道的是产品是什么。在介绍完产品,进一步展示自己的优势后,就可以获得对方的信任。
接下来就是了解客户的问题,抓住痛点,满足他的需求,解决他的问题。只有这样,才能引导客户产生下单的欲望,也就是激发客户的购买欲望,最终产生交易行为,进而有一个完美的结局。
3.塑造价值
产品同质化越来越严重。要想在众多产品中脱颖而出,就必须有一个别人没有的触发点,让客户觉得你的产品更符合他们的需求,提高他们在客户眼中的认可度。
而且你要做的不仅仅是告诉客户你能解决什么问题,优势在哪里,还要用情感营销去感染客户,让他产生同理心,这样交易的希望就更大了,因为情感煽动有时候比刚性需求更有用。
4.提高自己的竞争力
除了展示自己产品的具体情况,卖家自身的实力也不容忽视,研发创新是最好的体现。卖家需要向客户展示自己的研究和创意,让客户觉得自己的选择是正确的,做出果断的交易。客户了解卖家实力后,才能打消疑虑,增强信任,鼓励客户下单。
今天的分享就到这里。如果你认为它有用,那么小编的目的就达到了。